OVER MIJ

Salesforce consultant met een hart voor mensen

Met zeven jaar ervaring in het implementeren van Salesforce voor non-profits, weet ik dat een geslaagd project niet alleen draait om techniek, maar vooral om de mensen die ermee werken. Mijn interesse voor dit vak ontstond toen ik bij een internationale ontwikkelingsorganisatie werkte. Salesforce werd geïmplementeerd en ik zag hoe belangrijk het is om de eindgebruiker écht te betrekken. Inmiddels ben ik niet alleen gecertificeerd Scrum Master, maar bezit ik ook Salesforce-certificaten. Dit geeft me zowel de technische als methodologische tools om organisaties effectief te ondersteunen.

WERK MET MIJ

FOCUS OP UNIEKE BEHOEFTEN

Daarom leg ik de focus op het begrijpen van de unieke behoeften van organisaties. Ik vraag door, vraag waarom en stel die ene extra vraag om zeker te weten dat de oplossing in Salesforce aansluit bij de realiteit van de gebruikers. Soms betekent dat dat interne processen zich beter aanpassen aan Salesforce, dan omgekeerd – altijd met tact, geduld en duidelijke communicatie. Ik ben de verbindende schakel tussen de technische teams en gebruikers, een “vertaler” die ervoor zorgt dat iedereen dezelfde taal spreekt.